We zitten in een crisis, zowel qua gezondheid als qua economie. Wat voor impact heeft een crisis op je klanten en op klantgerichtheid? Daarover ga ik in deze aflevering in gesprek met Danielle de Jonge, collega spreker, auteur en expert. We gaan het hebben over acquisitie, klantgerichtheid en waarom het juist nu de tijd is om te investeren in meer enthousiaste klanten en een klantgerichte cultuur.
Klik hier voor mijn digitale programma “Klantgerichter door de crisis”.
Klik hier voor het digitale programma van Danielle “Klantgerichtheid in crisistijd”
Klik hier voor mijn eerdere aflevering met Danielle.
Hieronder vind je twee video’s over mijn programma