Voor deze aflevering ben ik afgereisd naar Kaatsheuvel en ga ik in gesprek met Frans Goenee. Frans in Inspiratiemanager bij het bekendste pretpark van Nederland. In deze aflevering vertelt hij hoe ze in De Efteling aankijken tegen gastvrijheid en klantbeleving. Ook deelt Frans zijn Kromme Wegen filosofie die hij leerde van Anton Pieck zelf.
Wil je ook bouwen aan een klantgerichte organistie? Volg de Masterclass Klantgericht Leiderschap! Klik hier voor meer info en de volgende data.