OKG 78 – Experimenteren naar een betere klantbeleving met Kevin Weijers

In deze aflevering spreek ik met spreker en experimenteer-expert Kevin Weijers. Kevin is auteur van het boek “21 dagen niet klagen”. Het boek gaat over experimenteren en hoe dat jezelf en je organisatie verder kan helpen. We gaan in gesprek over het belang van experimenteren en hoe het kan helpen bij het bouwen van een betere klantbeleving.

Klik hier om het eerste hoofdstuk van mijn nieuwe boek Six Star Service te downloaden!

Show notes bij deze aflevering: