[soundcloud url=”https://api.soundcloud.com/tracks/248289783″ params=”color=ff5500&auto_play=false&hide_related=false&show_comments=true&show_user=true&show_reposts=false” width=”100%” height=”166″ iframe=”true” /]
10 jaar geleden werd er in Groningen een bedrijfje opgericht dat VoIP (bellen over het internet) software ging verkopen. Dit werd een groot succes. Voys is inmiddels een bedrijf dat groeit als kool en heeft het de hoogste NPS ter wereld in de telecommarkt. Ter wereld! Dat is echter niet het enige bijzondere aan dit bedrijf. Ze hebben geen managers en richten zich eigenlijk niet op klanttevredenheid. Wat zorgt er dan wel voor dat ze een enorme schare fans hebben? Mark Vletter, oprichter van Voys, vertelt het in deze aflevering.
Abonneer je op deze podcast via onderstaande knoppen:
Een interview-serie met Mark Vletter op Youtube vind je hier:
Wil je een kijkje nemen in de manier waarop Voys werkt en wat hun cultuur is? Op www.voys.nl/boek vind je de “manual” voor het werken bij Voys die alle nieuwe medewerkers krijgen. Een aanrader!