Viisi is een hypotheekadviseur. Tot zover niets bijzonders. Wat Viisi wel bijzonder maakt is dat ze bijzonder veel hele enthousiaste klanten en medewerkers hebben. Op Trustpilot krijgen je bijvoorbeeld 4.9 op basis van 520 reviews. Daarnaast hebben ze de prijs voor Great Place to Work gewonnen. In deze aflevering spreek ik met Tom van der Lubbe, één van de oprichters van Viisi. Hij vertelt over de visie, de werkwijze en het geheim van hele enthousiaste klanten en medewerkers.
Werken aan meer enthousiaste klanten en medewerkers doe je met de Six Star Service Game. Klik hier voor meer informatie!