In deze aflevering ga ik in gesprek met Henk Smit, directeur van Kees Smit Tuinmeubelen. Sinds Henk dit bedrijf zo’n 8 jaar geleden van zijn vader heeft overgenomen, heeft het een ongelooflijke groei doorgemaakt, zonder de Twentse Klantgerichtheid te verliezen. Ik spreek met Henk over zijn visie op klantbeleving, leiderschap en hoe hij ervoor zorgt dat hij zelf vervangbaar is. Luister en geniet met een plakje krentenwegge!
Klik hier voor meer info over De Grote Klanten Quiz
Shownotes:
- De aflevering met AMP Groep met Remko Amesz en Marco van der Klij;
- Klik hier voor het LinkedIn-profiel van Henk Smit;
- De website van Kees Smit.